CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las siguientes condiciones generales de venta son aplicables para todos los servicios y envíos.
El número máximo de botellas de alcohol por pedido serán 10 unidades. Esta restricción de10 botellas por pedido se aplica a todos los países exceptuando España.
Gastos de envío (ver más abajo en punto 4)
- Generalidades y Ámbito de actuación
Estas condiciones generales tienen validez para todas las operaciones comerciales presentes y futuras. Se consideran clientes tanto consumidores particulares como empresarios. En el caso de empresarios deben estar dados de alta como operador intracomunitario en el registro correspondiente y facilitar la correspondiente identificación. DelicatSpain se reserva el derecho de cancelar la venta con aquellos empresarios que no faciliten dicho documento o no estén dados de alta como operador intracomunitario.
- Precios
Todos los precios en www.delicatspain.com están en euros con su correspondiente IVA incluido y desglosado en la factura.
- Cierre del contrato
Las imágenes de cada producto corresponden a nuestro catalogo online. Estas imágenes pueden tener variaciones y no ser en algún momento exactamente igual al producto enviado, siendo éste de la misma marca, composición, características generales y standard de calidad. En caso de no disponer de este producto en cuestión, DelicatSpain se pondrá en contacto con el cliente a través de un correo electrónico a la dirección facilitada en el alta de usuarios, para informar de tal hecho y las posibles alternativas.
En el momento de la compra, cuando el cliente pulsa la opción “Compra” y finaliza la misma, el cliente se declara de acuerdo con los productos que ha elegido en su cesta de compra. La confirmación de su pedido se realiza inmediatamente después con la recepción de un correo de confirmación de su compra en la dirección de correo electrónico aportada en el alta de usuarios. Con este correo se cierra la compra estableciendo en firme un acuerdo contractual de compra/venta de acuerdo a los términos y condiciones que se describen en este apartado.
- Gastos de envío
El pedido se entrega entre 3 y 9 días laborables* a la dirección que haya indicado el cliente en el alta de usuarios. Los productos se envían desde España.
Existe la posibilidad de efectuar un envío urgente, póngase en contacto con nosotros enviando un correo a info@delicatspain.com.
En caso de no tener en stock el artículo elegido, DelicatSpain no está obligado a su envío, no obstante DelicatSpain informaremos a nuestro cliente de este hecho y le ofreceremos un articulo similar en calidad y precio, para cuyo envío solicitaremos su conformidad por escrito.
*Noruega y Suiza: El plazo de entrega se establece entre 6 y 13 días laborables, y los gastos de tasas, impuestos y formalidades de aduana en destino (para Noruega y Suiza) serán a cargo y por cuenta del cliente.
NOTA: Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Córcega, Sicilia consultar suplemento.
- Derecho de desistimiento y política de devoluciones
DelicatSpain se compromete a enviar en perfectas condiciones los productos solicitados, siguiendo su política de estricta calidad y compromiso con sus clientes. Asimismo, el cliente es responsable de comprobar el estado de la mercancía en el momento de su recepción, rechazando el paquete en el momento de la entrega en caso de observar anomalía o rotura. En dicho caso deberá informar a DelicatSpain a través del correo electrónico DelicatSpain info@delicatspain.com. En condiciones normales, en caso de no estar de acuerdo con el producto recibido, tiene Usted derecho a desistir del producto en los 7 días hábiles posteriores a la recepción del mismo, enviando el producto en perfectas condiciones junto con sus embalajes, plásticos y etiquetas originales en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido, y previa comunicación a DelicatSpain a través de un correo electrónico a la dirección return@delicatspain.com.
Quedan excluidos todos aquellos productos que por su naturaleza imposibiliten este ejercicio, tales como alimentos de caducidad próxima, derivados de lácteos, etc.
Se reintegrará el importe total del pedido excepto los gastos de envío. Los gastos de envío de la devolución a DelicatSpain corren por cuenta del cliente.
- Protección de datos
Toda la información sobre la protección de datos podrá consultarlo en nuestro apartado de ‘Aviso legal’.
- Protección al menor
Con la aceptación de las Condiciones Generales, el cliente confirma ser mayor de edad. En caso de duda o datos erróneos o falsos en el alta de usuarios, DelicatSpain se reserva el derecho de pedir acreditación al cliente a través de su documento de identidad.
Como comprar
Comprar en nuestra web es muy sencillo. Solo hay que añadir productos al carrito de la compra mientras navega por todos los contenidos. El carrito siempre mostrará cuántos artículos lleva y cuál es el total de la compra. Recuerde que nuestros precios son con IVA, por lo que no hay sorpresas posteriores. Cuando quiera comprar los productos de la cesta solo tiene que pinchar sobre ella y seguir los siguientes pasos:
- Introduzca los datos de envío.
- Marque la casilla que hay debajo si no quiere introducir otra vez la dirección de facturación.
- Elija el método de envío. Puede introducir las observaciones que desee.
- Pulse en “siguiente ” y confirme el método de pago.
- Revise los datos de su pedido y pulse en “comprar”
Formas de pago
Visa – MasterCard
Método de envío
Estado de su pedido
Podrá ver el estado de sus pedidos entrando con sus datos de registro en nuestra web. Si tiene cualquier duda acerca del estado de su pedido, le rogamos que envíe un correo electrónico a info@delicatspain.com
Gracias por su atención.